Circle プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは英語で作成され、他の言語にも翻訳されています。矛盾が生じた場合、英語版が優先されるものとします。

方針表明

当社は、お客様の情報を重要視し、責任を持って取り扱い、管理的、技術的、物理的な対策と保護措置により、お客様の情報を保護することをお約束します。すべてのテスト結果および個人情報は、厳格な機密保持方針の下で管理されます。

このプライバシーポリシーは、当社のサービスをご利用いただく際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、保存、処理、転送しているかについて、お客様がより良くご理解いただけるように作成されたものです。このプライバシーポリシーは、当社のサービスを利用するすべての新規および既存のユーザーに適用されます。

プラクティスステートメント

CircleDNA は、デジタル予防医療テクノロジー企業であるPrenetics Limited が提供するサービスです。ラボ診断とデジタル技術プラットフォームを組み合わせ、最先端の科学情報を利用できるようにします。

当社が収集する個人情報

当社が求める情報の提供はお客様の任意ですが、ご提供いただけない場合は、当社の製品・サービスをご提供できない場合があります。

1. 登録情報 - アカウントの設定時に、氏名、連絡先、生年月日をお伺いします。
2. 支払い情報 - 購入を容易にするために、販売時に支払いカードの詳細が入力されます。カード情報はPrenetics では保存されず、当社の第三者カード処理業者によって管理されます。
3. 遺伝子またはバイオマーカー情報-お客様の唾液、便または血液検査の分析を通じて生成された個人データ。
4. 自己申告情報 - お客様が当社のウェブサイトに入る際に、アンケート、フォームまたは機能で自発的に提供した病状、スポーツ関連情報、民族または家族歴を含む個人データが、当社によって収集される場合があります。
5. ウェブ行動情報 - 当社は、ユーザーが当社サイト、Prenetics バックエンド・ポータルまたはPrenetics ソフトウェア・ソリューションをどのように利用しているかについての情報を収集することがあります。この情報は、ログファイル、クッキー、ウェブビーコン、分析技術、広告技術を通じて収集されます。詳細については、Circle Cookie Policyをご覧ください。
6. 贈答品 - お客様が当社のサービスを贈答品として注文する目的で、他人の個人データを当社に提供した場合、または他人がお客様の情報を当社に提供した場合、当社はその情報を、当社に提供された特定の理由のみに使用します。
7. 子供のプライバシー - 当社は、親権者の事前の同意なしに、未成年者の個人データを収集しません。

目的ステートメント

Prenetics は、予防、診断、個別化医療をカバーする包括的な検査能力に焦点を当て、ヘルスケアの分散化を図ることを使命とする遺伝学的および診断的な健康検査会社です。

当社は、以下の目的のために、個人データおよび個人健康情報の両方を処理します。

お客様に当社のサービスを提供するため。 これには、カスタマーサポート、支払い処理、顧客へのキットの発送、顧客アカウントの作成およびログインの認証、DNA サンプルおよび DNA の分析、購入したサービスに応じた当社のレポートの提供、およびお客様の個人データを他者と共有できるようにするなど顧客に利益をもたらすツールの強化が含まれます。

当社の製品およびサービスを改善するため。お客様がPrenetics でメッセージを送信、受信、または関与する際に、当社は情報を収集します。これは、お客様の問い合わせを適切な部署に委任するためです。 当社は、お客様の個人データを、苦情やサービスに関する問題の調査、対応、解決のために使用することがあります。

お客様が電話でPrenetics とやり取りされる場合、お客様の通話はトレーニングおよびモニタリングの目的で録音されることがあります。

また、アナリティクスを利用して、継続的なサービスとリソースの必要性を判断し、品質管理のチェックを行い、ベストスタンダードの実践を維持しています。私たちは、顧客調査を実施し、常に新しいレポート、ツール、サービスの改善と提供に努めています。また、バグや問題の修正、カスタマーエクスペリエンス向上のためのウェブサイト利用状況の分析、マーケティングキャンペーンの評価を行う必要がある場合もあります。

マーケティングと広告 お客様の同意のもと、当社はお客様にダイレクトマーケティングコミュニケーションを送信することがあります。また、ソーシャルメディアを含む第三者のサイトを通じて、お客様に直接広告を出すこともあります。私たちは、お客様がそのような通信にオプトインした場合、またはお客様のウェブブラウザ/クッキー設定によって決定される場合にのみ、マーケティング資料を送信します。お客様は、アカウント設定を通じて、いつでもこれらのマーケティングコミュニケーションの受信を停止することができます。

お客様の個人情報の共有先

以下に述べる場合を除き、当社は、法律で義務づけられている場合、またはそのような場合に開示が必要であると誠実に判断した場合にのみ、お客様の個人データを第三者と共有します。このような開示には、以下が含まれますが、これに限定されるものではありません。

1. 違法行為の疑いまたは実際の行為に関する調査、防止または措置、または政府の執行機関を支援するため。
2. Prenetics 利用規約を施行する。
3. 第三者によるPrenetics に対する請求または申し立てに対応すること。
4. 権利、財産またはPrenetics' 安全および公衆を保護すること。

当社は、お客様の個人データを、以下に示すカテゴリーの第三者とのみ、これらの状況下で共有します。

1. 現在または将来のPrenetics グローバルエンティティ。Prenetics が成長するにつれ、再編成が行われ、複数の事業体が情報を管理および処理することが適切となる場合があります。本プライバシーポリシーは、別段の定めがない限り、Prenetics のすべての事業体に適用されます。
2. 支払い、注文処理、配送、カスタマーサポート、クラウドストレージ、ITおよびセキュリティ、マーケティングを含むサービスを提供するために必要な当社のサービスプロバイダーと。
3. 決済サービスプロバイダー、倉庫、オーダーパッカー、配送業者など、お客様の購入品をお届けするためのサービスを提供する会社。
4. 当社がサービスを提供し、ユーザー体験を向上させ、当社の組織を効果的に運営・管理するための基本的な活動を行うために使用する契約コンサルタント、サプライヤー、パートナー。
5. お客様の事前の明示的な同意に基づき規定される他の者との間。

プロセッサーまたはその他の第三者サービスプロバイダーは、契約上、本プライバシーポリシーを含むPrenetics ポリシーの原則および目的、ならびにその他の適用法を遵守し、情報が収集、使用、共有、保存、またはPrenetics の指示以外の目的のために使用されないことを確認するためのデータ処理契約に署名する必要があります。

お客様がこのようなデータ共有が行われないことを希望される場合、当社はお客様に製品やサービスを提供できない可能性があります。

お客様の個人情報の保管期間について

当社のデータ保持方針は、収集した個人データを、その使用目的を達成するため、または当社の契約上および法律上の義務を果たすために必要な期間を超えて保持しないよう、あらゆる実務上の措置を講じることです。

セキュリティ対策

Prenetics は、Circle データの機密性、完全性、および可用性を確保するための対策とシステムを導入しています。

匿名化、暗号化、データセグメンテーション。登録情報は、遺伝子および表現型データを含むセンシティブ情報から取り除かれます。Circle は、保存時（データアットレスト）および送信時（データインフライト）の両方で、業界標準のセキュリティ対策を使用して機密個人データを暗号化します。さらに、データは論理的なデータベースシステムで分割され、再識別可能性をさらに防止しています。

必要不可欠な人材にアクセスを制限する。Circle アクセスコントロールには、厳格な最小特権権限ポリシーが含まれます。

脅威の検出と脆弱性の管理Prenetics は、ネットワークに対するあらゆる潜在的な攻撃を阻止するために、最先端の侵入検知・防止策を採用しています。ビルドパイプラインに継続的な脆弱性スキャンを統合し、定期的に第三者のセキュリティ専門家に侵入テストを実施してもらっています。

あなたの権利

お客様には以下の権利があります。